Myyjä

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

3DbyJL 
Y-tunnus: 3458464-9
info@kannet.fi
Seppämantereentie 3, 52510 Hietanen
050 4906175

Maksaminen

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna (https://klarna.fi). Klarna Checkout palvelun avulla on turvallisia ja helppoa tehdä ostoksia. Verkkokaupan maksuvaihtoehtoina ovat lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit. 

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. 

Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun asiakaspalvelu@klarna.fi tai 09 – 425 99 771 (Ma-Pe 8.00-16.00). 

Voit myös maksaa Stripen tarjoamalla yleisimmillä pankki- tai luottokorteilla.

Hyväksymme myös PayPal maksut.

Toimitus ja toimituskulut

Käytämme verkkokaupassa postin toimitustapaa. Toimitustavat ja hinnat saattavat vaihdella tuotteen painon, määrän ja mittojen mukaan. Toimitushintoja voidaan hakea myös dynaamisesti suoraan kuljetusyhtiöiltä. Kaikki toimitustavat eivät välttämättä ole käytettävissä kaikissa tuotteissa.

Näet verkkokaupan kassalla ajantasaisen tiedon toimituksen hinnasta ja tilaukseen käytettävissä olevista toimitustavoista. Valitun toimitustavan toimituskulut lisätään aina ostoskorin summaan. Toimitamme tilauksen valitsemallasi toimitustavalla.

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat voidaan ilmoittaa tuotteiden tiedoissa. Pyrimme aina toimittamaan kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen. Toimitusaika voi vaihdella jonotilanteen mukaan, teemme kaikki tilaukset saapumisjärjestyksessä. Normaali valmistusaika tuotteelle on noin 1-2 arkipäivää + toimitukseen kuluva aika.

Peruuttaminen

Ostajalla on oikeus peruuttaa kauppa ilmoittamalla siitä sähköpostitse peruuttamislomakkeella myyjälle viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeus ei koske tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti.

Palautettavat tuotteet tulevat olla käyttämättömiä, alkuperäisissä pakkauksissa ja virheettömiä. Myyjällä on oikeus alentaa tuotteen arvoa osittain tai kokonaan, mikäli tuotteita on käytetty, niihin on syntynyt virheitä, alkuperäiset pakkaukset ovat hukkuneet tai tuotteet eivät muulla tavoin ole siinä kunnossa, missä ne ovat asiakkaalle myyty. Toimituskulut palautetaan edullisimman toimitustavan hinnan mukaan. Maksu palautetaan samalla tavalla millä tilaus on maksettu. Esimerkiksi kortilla maksettaessa palautuksen summa hyvitetään kortille. Mikäli tämä ei onnistu sovitaan toinen tapa maksun palautukselle.

Asiakas vastaa tuotteiden palauttamisesta aiheutuneista kustannuksista.

Myyjä vastaa palautuskuluista mikäli tavarassa on havaittu virhe.

Myyjä vastaa tavaran virheestä kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevien säännösten perusteella.

Asiakaspalvelu

Olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse mahdollisissa ongelmatilanteissa tai palautuksissa.

Asiakaspalvelun sähköposti: info@kannet.fi